mazur***@naver.com 님 안녕하세요 스쿨뮤직 담당자 송창덕 이사 입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요 증상의 경우, 저희가 직접 확인을 해봐야합니다. 안내를 위해 오늘중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
----------- 아래 mazur***@naver.com 님의 글입니다. ------------------------------------------------------------ 안녕하세요? 제[가 케이블을 구매했는데요. (네이버아이디로 로그인해서 구매해서 내역을 겨우 찾았습니다.ㅎ 제 이름으로 확인하시면 다른 아이디로 많은 구매이력이 있습니다.ㅎㅎ)
ANALYSIS PLUS BLACK OVAL ST-90 기타 케이블 10ft(3.05m)
요 제품을 3월 17일 주문한 것으로 나옵니다. 행사여서 저렴하게 구매했던 것으로 기억하고요. 아무튼.
이 케이블을 꽂아서 기타를 쳤는데요... 제 앰프(펜더 블루스주니어)에서 강하게 피킹할 때나 우발적으로나(아마 기타를 움직였을 때) 지지지직하는 진공관 잡음이 났어요. 노이즈 외에도 소리가 갑자기 작아지기도 했었고요. 얇게 물린 트레몰로페달소리처럼 나기도 했었어요. 최근엔 노이즈만... 저는 당연히 이것이 앰프의 문제다 판단해서... 그때부터 한달 정도네요. 앰프의 진공관을 교환해 보기도 하고 (음... 시간과 돈이 좀 많이 들어갔어요. ㅠ ㅠ) 매일 몇 시간이 앰프를 켜두기도 하고... 그래도 고쳐지지 않더군요.
그랬는데 오늘 오랜만에 기타를 꺼내서 혹시나 하면서 몬스터케이블로 바꿔서 쳐봤습니다. ㅎㅎㅎ 세상에 잡음이 하나도 안 생기는 겁니다. ㅠ ㅠ 다시 아날리시스로 연결하니 노이즈가 생기더군요.
한달동안 앰프탓을 했었는데 이것이 신품케이블문제 였다니요. ㅠ ㅠ 이 제품, 재고가 있으면... (혹시 양쪽 모두 일자형 잭이 달린... 구매할 때 L자형만 재고가 남어서... 구매한 거거든요. 아무튼 뭐든 있는대로...) 교환상품을 좀 보내주시고 (그러면 그 박스에 넣어서 기존 제품을 보내드리겠습니다.)
혹시 재고가 없다면... 어떻게든 제가 박스를 구해서 보내드리도록 할테니 확인하시고(틀림없습니다만 ㅎ) 환불을 부탁드립니다.
고맙습니다. (월요일에 전화 한번 주시면 고맙구요.)
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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