| 답변 완료 |
반품 문의 |
h_sungsu3***@naver.com |
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| Q. |
이 제품 구매해서 받았다가 반품신청하고 택배사예약해서
가져간지 2주가 됐는데 왜 아직도 환불이 안되죠?
물건 못 받으셨다고 했는데 2주 전 쯤에 반품신청해서 롯데택배 택배사에서 물건은 가져갔습니다.
빠른 환불 부탁드립니다. |
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| A. |
h_sungsu3***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 환불에 대해 문의하셨는데요
제품이 아직 도착하지 않았으며
오늘중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
조금만 기다려 주세요.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
반품 신청해서 택배사에서 가져가셨는데 왜 환불이 안될까요..... |
h_sungsu3***@naver.com |
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| Q. |
연락도 없고 환불도 안되어있습니다.
언제쯤 되는지 여쭤봅니다. |
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| A. |
h_sungsu3***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 호나불에 대해 문의하셨는데요
아직 저희쪽에 제품이 도착하지 않아 환불이 안되고 있으며
도착되면 담당자가 확인 후에 환불이 이루어질 예정입니다,.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
케이블 전체 길이 |
161dearinh***@gmail.com |
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| Q. |
안녕하세요,
케이블을 일자로 쭉 펼쳤을 때의 전체 길이가 궁금하여 질문 드립니다.
감사합니다. |
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| A. |
161dearinh***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 길이에 대해 문의하셨는데요
AC 케이블 약 87cm, DC 케이블 약 107cm 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
문어발 호환 질문드려요 |
zi***@naver.com |
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| Q. |
https://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=23517
이제품이랑 호환되나요?? |
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| A. |
zi***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
사용 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
Ge200 노이즈 |
cappangs***@naver.com |
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| Q. |
해당 어댑터 사용으로 웬만한 ge200 노이즈 현상 해결이 가능할까요? |
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| A. |
cappangs***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요
어댑터나 ge200 스쿨뮤직 주문번호 확인하시어
고객센터 1566-5150으로 연락 주시면 상담이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
크기문의입니다 |
jun7***@naver.com |
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| Q. |
가로 세로 높이 크기 좀 알려주세요~ |
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| A. |
jun7***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사이즈에 대해 문의하셨는데요
크기 약 가로 6cm X 세로 9cm X 높이 5.5cm 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
운송장번호가 이상합니다.
확인 부탁드려요. |
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| A. |
jaewon0***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 김성언 부장입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 주문건에 대한 문의는 게시판에서 답변 드릴수
없는 점 양해부탁드립니다. 1566-5150 으로 전화주시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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| 답변 완료 |
Ibanez TS9DX 에 사용 가는한지요? |
smp*** |
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| Q. |
아래 제품에 사용 가능한지 궁금합니다.
https://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=1466 |
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| A. |
smp***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
가능하지만, 아래 제품 추천드립니다.
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=26499&version=pc
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
레드트럭, 블랙트럭에 사용가능한지요? |
dri*** |
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| Q. |
이번에 mooer redtruck / blacktruck을 구했는데, SMPS 아답터가 와서 교체해볼려고 합니다. 혹시 이제품이 호환가능한지요? |
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| A. |
dri***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 어댑터에 대해 문의하셨는데요
수입처에서 동봉된 제품이
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=44111&version=pc
위 제품과 같은 제품입니다, 사용 시 문제 없지만
본 제품도 사용 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
line6 hx stomp 에 사용가능한가요? |
jsljs7***@naver.com |
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| Q. |
스톰프가 9VDC 3A 제품인데 1A로도 작동이 된다고 하는데 이 어뎁터 사용이 가능할까요? 모듈타입에 트랜스랑 smps는 뭔가요? |
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| A. |
jsljs7***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
저희는 수입처에서 고지해준 전원 관련 외
다른 방법은 알 수 없습니다.
따라서 본 제품과의 사용은 어려울것 같습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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