| 답변 완료 |
재입고 문의 드려요 |
punchi*** |
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| Q. |
어제 주문하려고 들어왔더니 수량이 -1개라고 나오는데 또 상품 페이지로 오면 바로주문은 또 가능하네요;; 정말 수량이 없으면 언제 들어오는지, 아니면 지금 주문이 가능한지 알려주실 수 있나요? |
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| A. |
punchi***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 주임 입니다.
문의하신 제품은 재고가 2개 남은것으로 확인됩니다.
지금 주문해주시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
오프라인 구매 문의입니다 |
dlalfo*** |
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| Q. |
김포공항 롯데몰에 재고 있나요?
없으면 연휴끝나고 최대한 빨리 구매하고싶습니다. |
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| A. |
dlalfo***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 주임 입니다.
문의하신 제품은 용산매장에만 재고가 있는 것으로 확인됩니다.
김포매장 구매를 원하실경우 070-8228-5158 매장으로 문의하셔서 예약을 해주시면 될 것 같습니다. 그럼 물품이 도착하고 구매가 가능해지는 시점을 안내해 드릴 것입니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
베이스 와인더가 와버렸네요... |
slove*** |
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| Q. |
일렉기타 와인더를 주문했는데 오늘 와서 확인해보니 베이스 와인더가 와있네요...;; 일렉기타에는 사용하기 힘들것같은데 어쩌죠.... |
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| A. |
slove***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
유선으로 연락을 드렸습니다. 재배송해 드리도록 하겠습니다. 오배송된 물품에대해서는 저희 스쿨뮤직쪽으로 착불발송 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
재입고 언제 되나요? |
floy*** |
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| Q. |
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| A. |
floy***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
3월중에 재입고가 될 예정입니다. 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| Q. |
언제쯤 될까요?? |
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| A. |
yusu***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
문의해주신 상품은 준비된 수량이 모두 소진되어 있는 상태이며, 추후 정확한 재 입고 일정이 잡혀있지 않은 상태입니다.
참고로 해당상품에 입고알리미 버튼을 클릭하시면, 제품입고시 문자메시지로 해당 상품의 입고를 즉시 알려 드립니다.
기타 문의사항이나 불편사항이 있으시면 언제든지 게시판이나 전화로 문의 주십시오. 항상 고객님께 도움이 되어 드릴 수 있도록 노력하는 스쿨뮤직이 되겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 즐거운 음악 생활하시구여, 오늘도 행복한 하루 되세여!^^
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| 답변 완료 |
사진과 다르걸로 보내졌는데... |
dasol9*** |
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| Q. |
사진과 다르게 스티커가 안붙여져 있고 플라넷 웨이브라고 양각으로 되어있고 커터부분에는 그냥 커버 없이 왔는데... 뭔가요? 좀 실망스럽지만... 쓰고는 있습니다... |
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| A. |
dasol9***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인 했습니다.
위 내용으로 전화드렸는데 받지 않으셔서 문자보내드렸습니다.
배송된 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 원하시는 대로 처리해 드리겠습니다. 통화가능하신 시간에 전화부탁드립니다.
스쿨뮤직 고객센터 전화번호는 1566-5150 입니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
그럼 손잡이 부분 스티커로 붙여져있는지? |
dasol9*** |
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| Q. |
그럼 손잡이 부분 스티커로 붙여져있는건가요?
사진 그대로 보내지는거 맞죠? |
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| A. |
dasol9***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
손잡이 부분은 플라스틱 재질이며, 플라넷 웨이브 로고가 들어가 있는 부분은 접착제로 붙어 있습니다. ^^
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
커터부분에 고무패드로 장착된 부분.. |
dasol9*** |
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| Q. |
안녕하세요^^
제가 이 제품을 살려고 하는데요... 사진에있는 것처럼
커터부분에 고무같은걸로 껴진 상태 그대로 오는건가요? 전 사진에 있는 그대로 원합니다만... |
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| A. |
dasol9***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
사진과 같이 고무 커버 포함 배송됩니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
이 제품에 혹시 브릿지핀 리무버 기능도 있나요? |
asuraz*** |
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| Q. |
브릿지 핀 리무버 기능도 있는지 알고싶네요
아니면 다른 다른 핀 뽑게라도 추천해주세요 |
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| A. |
asuraz***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 유원채 차장입니다.
Planetwaves Pro Winder-일렉기타용 줄감개(DP0002) 제품에는 브릿지핀 리무버 기능이 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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온라인 사업부 이사 유원채 입니다
직원들에게는 악독한 이사 이지만,
고객 분들께는 부드러움을 잃지않는
스쿨뮤직의 Core, 온라인 사업부를 이끌고
있습니다. |
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| 답변 완료 |
어쿠스틱 기타에도 사용 가능한가요? |
pro*** |
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| Q. |
어쿠스틱 기타에도 사용 가능한가요? |
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| A. |
조용철님 안녕하세요? 스쿨뮤직 김양욱 부장입니다.
헤드머신이 특별한 모양만 아니라면 어쿠스틱 기타에도 사용 가능하십니다.
문의주셔서 고맙습니다...^^
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