tearsn***@naver.com 님 안녕하세요 스쿨뮤직 담당자 송창덕 이사 입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 반품에 대해 문의하셨는데요 제품의 자체 포장과 본체에 훼손이 없다면 가능하며 인천 중구 신포로 27번길 16 프린스빌딩 6층 (관동3가) A/S담당자앞으로 주문자 성함, 연락처, 사유를 메모해서 동봉 해주신 후 로젠/CJ/편의점 택배 착불로 보내주시면 도착 후 제품 상태 확인 후 처리해 드리겠습니다. 추가 문의사항은 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다. 문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
----------- 아래 tearsn***@naver.com 님의 글입니다. ------------------------------------------------------------ 리버브랑 와우패달을 구입했는데요. 하려던 사운드랑 달라서 반품 요청을 하려고 했는데요. 주문번호는 1691848입니다. 그런데 반품신청을 하려고 보니까 리버브는 반품 신청이 들어가고 그 다음에 와우패달도 반품신청을 하려고 클릭을 하려는데 반품신청이 활성화가 되지 않아서요 와우패달도 반품 신청을 하려고 하거든요. 일단 택배 포장은 2개 모두 배송 왔던 스쿨뮤직 박스에 넣어두려고요. 확인과 처리 부탁드리겠습니다.
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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