egg0***@naver.com 님 안녕하세요 스쿨뮤직 담당자 송창덕 이사 입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 반품에 대해 문의하셨는데요 어댑터의 경우 극성을 센터 마이너스(-)로 설정 후 페달과 사용해야 합니다. 페달+어댑터 모두 반품을 원하시는 경우 보내실 주소 - 인천시 중구 신포로27번길 16(관동3가 5-1번지) 프린스빌딩 6층 스쿨뮤직 고객지원센터 Tel : 1566-5150
1. 반송하실 제품은 로젠택배, CJ대한통운, 편의점택배로 착불발송 부탁드립니다. 우체국택배의 경우 계약이 안되어있어 선불로 보내셔야합니다. 2. 제품발송 시 성함, 연락처, 주문번호를 기재한 메모동봉 부탁드립니다.(미기재 시 확인이 불가능합니다) 3. 단순 반품의 경우, 제품 자체 포장과 제품에 문제가 없어야 합니다(씰 훼손, 비닐 훼손 등등) 문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
----------- 아래 egg0***@naver.com 님의 글입니다. ------------------------------------------------------------
이펙터를 샀는데 어댑터랑 호환도 안되고 해서 잘 찾아보니 더 저렴한 가격대의 어댑터포함의 멀펙터가 있더라구요. 사실 단순 변심에 포함되는 사항이라 교환이 되는지 문의드립니다. 주문은 비회원 주문으로 해서 김백찬 - 2024060482576050 의 주문이었습니다.(dyno my roto 이펙터) 이거를 https://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=46913&version=pc 혹은 https://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=54129&version=pc 로 교환하고 싶습니다. 불가능할 경우 가격대가 더 나가는 걸 추가 금액을 내서 바꾸는 것도 생각중입니다. 여튼 교환 가능한지 문의드립니다.
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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